LEGAL REFERENCE

rk71 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash Nagad Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষ শেয়ার স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
rk71 rk71 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা

rk71 এ গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ এবং আইনি পরিসর

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং যোগাযোগ পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনি লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল যোগাযোগ আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা সংরক্ষণ...
মোবাইল সাপোর্ট লাইন যদি আপনি ফোনে কথা বলতে পছন্দ করেন তাহলে...
বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন করি

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আমাদের টিম নিয়মিত প্রশিক্ষণ পায় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সঠিকভাবে পরিচালিত হয় এবং...

ডেটা এনক্রিপশন স্তর

আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এস এস এল টি এল এস প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। আপনার bKash...

অ্যাকাউন্ট লগ সংরক্ষণ

প্রতিটি লগইন, উইথড্র অনুরোধ এবং প্রোফাইল পরিবর্তন আমরা লগ ফাইলে রেকর্ড করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা গেম...

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করে রেখেছি এবং...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি চান যে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলা হোক তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট...

নীতি আপডেট ইতিহাস

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের সাপোর্ট পেজে সংরক্ষণ করি...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সব পৃষ্ঠায় একই মান এবং সুরক্ষা পান। প্রতিটি নীতিতে আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি...

শর্তাবলী সংযোগগোপনীয়তা নীতিতে যে ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ বর্ণনা করা হয়েছে তা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া এবং যাচাইকরণ ধাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। উভয় পৃষ্ঠায় একই সংজ্ঞা এবং সময়সীমা ব্যবহার করা হয়েছে।
পেমেন্ট ডেটা নীতিআমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য যেভাবে সুরক্ষা করি তা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় এবং পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় একই। উভয় জায়গায় আপনি দেখবেন যে লেনদেন ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহার বর্ণিত আছে এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করার পদ্ধতি দেওয়া আছে। দুটো পৃষ্ঠা মিলে একটি সম্পূর্ণ ছবি তুলে ধরে।
ডেটা অধিকার বর্ণনাগোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া দেওয়া আছে। সব পদক্ষেপ একসাথে কাজ করে।
তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিওআমরা গেম সেশনের জন্য প্রোভাইডারদের সাথে যে ডেটা শেয়ার করি তা গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় একইভাবে বর্ণিত। আমরা নিশ্চিত করি যে স্টুডিওগুলোও আমাদের মতো একই সুরক্ষা মান মেনে চলে।
বিরোধ নিরসনগোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগের পদ্ধতি এই পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় একইভাবে লেখা আছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কোথায় যোগাযোগ করবেন এবং কত দিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।
নীতি সংশোধন নোটিশযখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি তখন সব সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় একই তারিখে পরিবর্তন করি এবং আপনাকে ইমেইল পাঠাই। এতে আপনি কখনো পুরনো তথ্য দেখে বিভ্রান্ত হন না এবং সব পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্য বজায় থাকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

rk71 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান এবং ডিজাইন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু নীতি লেখার বিষয় নয়, বরং পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মধ্যে তা প্রতিফলিত হওয়া উচিত। আমরা লবি লেআউট, প্রোফাইল সেটিংস এবং লেনদেন স্ক্রিনে স্পষ্ট লেবেল...

লবি স্বচ্ছতা যখন আপনি লগইন করেন তখন লবি স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল এবং পেমেন্ট পছন্দগুলো...
লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লেনদেন ট্যাবে ক্লিক করলে আপনি শেষ...
গেম সেশন লগ আমরা প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেশনের শুরু এবং শেষের...
ডেটা এক্সপোর্ট বৈশিষ্ট্য আপনি সেটিংস পেজ থেকে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করে আপনার...
কুকি সেটিংস প্যানেল লবির নিচে কুকি সেটিংস লিংক থেকে আপনি আমাদের সাইটে ব্যবহৃত...

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি এবং পরবর্তীতে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার লগইন আইপি এবং ব্রাউজার ধরনও রেকর্ড করি যাতে নিরাপত্তা সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারি।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বাটনে ক্লিক করে আমাদের কাছে যা কিছু তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি সি এস ভি বা পি ডি এফ ফাইল ইমেইল করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লগ ডেটা থাকবে।

আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেন রেকর্ড এক বছর পর্যন্ত রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দের গেম এবং ভাষা সেটিং ট্র্যাক করতে পারি। আপনি লবির নিচের কুকি সেটিংস লিংক থেকে প্রতিটি ক্যাটাগরি অন বা অফ করতে পারবেন।

না, আমরা আপনার ওয়েবক্যাম বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস করি না এবং কোনো ভিডিও সংরক্ষণ করি না। লাইভ গেমে শুধুমাত্র ডিলার এবং টেবিলের ভিডিও স্ট্রিম হয় এবং আপনার বেট এবং চ্যাট বার্তা টেক্সট আকারে লগ করা হয় যাতে আমরা বিরোধের ক্ষেত্রে সেশন চেক করতে পারি।

আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেব যতক্ষণ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা লগ ফাইল পরীক্ষা করে অস্বাভাবিক লগইন চিহ্নিত করি এবং প্রয়োজনে ব্যালেন্স ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।